CGV

Termes et Conditions

Les conditions générales de Vingt Et Un Vingt Neuf

Nous vous remercions de votre intérêt pour nos produits! Voici les termes et conditions qui s’appliquent à votre achat, ils sont ici pour expliquer vos droits et si vous avez des questions, vous êtes toujours le bienvenu pour nous contacter et nous serons heureux d’expliquer comment cela fonctionne. Ce qui est couvert ici, ce sont les choses que vous achetez, comment faire une commande, les prix, l’expédition et la livraison, le droit au retrait et les garanties. Nous espérons que vous apprécierez votre achat!

Conditions générales

Ces conditions générales (les «Conditions générales») s’appliquent lorsque vous («Client» ou «vous») passer une commande de «Vingt Et Un Vingt Neuf» («Société», «nous» ou «nous») sur www.VingtEtUnVingtNeuf.Com, (le «site Web»).

En acceptant ces conditions générales, vous confirmez que vous avez au moins 18 ans ou que vous avez la permission de votre tuteur légal et que vous respecterez les conditions générales. Vous confirmez également que vous avez lu les informations sur les données personnelles et les cookies et approuvez l’utilisation de ces données conformément à la Politique de confidentialité.

Nous vendons des produits à plusieurs juridictions et ces conditions générales sont définies comme globales. Pourtant, selon la juridiction dans laquelle vous habitez, la loi obligatoire peut également s’appliquer. Nous respectons ces lois applicables et rien dans les présentes Conditions générales ne doit être considéré comme une limitation de vos droits obligatoires, si ces lois offrent des droits plus importants que ceux énoncés ici.

Commandes etc.

Lorsque vous recevez une confirmation de commande de notre part, votre commande est acceptée et un contrat d’achat est conclu. Nous vous encourageons à enregistrer la confirmation de commande pour tout contact futur avec nous. Nous pouvons refuser un bon de commande pour différentes raisons, par exemple si vous fournissez des données personnelles incorrectes et / ou que vous avez un dossier de non-paiement de la dette.

Vous pouvez retirer votre commande jusqu’à ce qu’elle ait été confirmée par nous. Nous vous rembourserons tout paiement que vous ou votre société de cartes de crédit ou de paye ont effectué pour la commande.

Nous pouvons annuler une commande si les produits commandés sont épuisés. Nous rembourserons alors tout montant payé et vous informerons des produits équivalents si ceux-ci sont disponibles.

Tous les produits commandés restent notre propriété jusqu’à ce que nous ayons reçu le paiement intégral pour eux.

Information client etc.

Vous avez la responsabilité de vous assurer que les données personnelles que vous nous fournissez soient correctes et complètes.

Vous êtes responsable de tous les achats réalisés avec vos identifiants de connexion. Assurez-vous donc de garder les détails de connexion secrets et qu’aucune personne non autorisée n’y a accès. Faites-nous savoir si vous soupçonnez qu’une personne non autorisée a eu accès à vos identifiants de connexion.

Prix, frais, etc.

Les prix indiqués sur le site Web s’appliquent aux commandes passées sur le site. Tous les prix se situent dans la devise indiquée sur le site Web et incluent la TVA lorsque spécifié (selon votre pays de résidence, la TVA peut toutefois ne pas s’appliquer à votre achat). Si rien d’autre n’est indiqué sur le site Web, les prix n’incluent pas les frais de paiement ou d’expédition et ceux-ci sont donnés séparément. Veuillez noter également que les frais locaux (tels que les frais de conversion de devises, les frais de crédit ou de carte bancaire, la taxe de vente, les droits de douane, etc.) peuvent s’appliquer selon votre lieu de résidence et les règlements locaux. Ces frais sont à vos frais et ne seront pas remboursés par nous.

Offres spéciales

De temps en temps, nous pouvons, pour des produits spécifiques, offrir des conditions plus favorables que celles prévues dans les présentes conditions générales, par exemple en ce qui concerne le droit de retrait prolongé ou les retours gratuits. Ces conditions plus favorables ne sont valables que pour une durée limitée, jusqu’à ce que les produits spécifiques soient épuisés et peuvent être annulés par nous à tout moment et si nous le faisons, ces conditions générales s’appliqueront sans modifications.

Livraison et livraison

Les produits en stock sont normalement livrés dans le nombre de jours ouvrables affichés sur le site. Le délai de livraison prévu pour une commande est indiqué dans la confirmation de commande. En cas de retard de livraison, nous vous informerons et continuerons de surveiller la commande. Vous pouvez annuler la commande si une livraison est retardée pendant plus de 30 jours et le retard n’est pas dû à vous.

Selon la méthode de livraison, vous devrez peut-être retirer la commande à un point de livraison spécifique. Vous devez le faire dans le délai spécifié dans la notification de livraison. Si vous ne retirez pas la livraison à temps, vous pouvez vous facturer des frais et l’ordre peut nous être renvoyé à vos frais. Nous pouvons également annuler la commande si la livraison n’est pas reprise dans le temps.

Droit au retrait

Vous pouvez retirer votre commande en nous informant dans les 14 jours suivant le jour où vous avez reçu les produits commandés. Vous devez alors nous envoyer une notification de retrait contenant votre nom, votre adresse, votre adresse électronique, le numéro de commande et une spécification des produits concernés par le retrait, par exemple en utilisant le formulaire Web sur le site Web. Vous devez également, immédiatement et dans les 14 jours suivant la date de la notification de retrait, nous renvoyer les produits retirés à vos frais. Vous êtes responsable de l’état des produits lors de l’expédition et nous vous recommandons vivement d’envoyer ces bien emballés, en bon état et dans leur boîte et / ou emballage d’origine.

 

Lorsqu’une commande est retirée par vous, nous vous rembourserons le prix que vous avez payé pour les produits retirés, y compris les frais d’expédition pour la livraison standard (c’est-à-dire la méthode de livraison la moins chère, de sorte que vous ne recevrez pas de remboursement pour les coûts supplémentaires À ce que vous avez opté pour la livraison express ou quelque chose de similaire). Du montant à rembourser, nous déduirons toute dépréciation de la valeur des produits si cette dépréciation est due à ce que vous les avez traités dans une mesure supérieure à la nécessité de déterminer leur fonction ou leurs caractéristiques. Les frais d’expédition ne sont remboursés que si les produits retirés constituent une commande entière et ne sont donc pas remboursés si vous n’annulez que certaines parties d’une commande. Nous rembourserons le montant le plus tôt possible et dans les 14 jours suivant la notification de retrait. Nous retarderons toutefois le paiement jusqu’à ce que nous ayons reçu les produits retirés ou la preuve qu’ils nous ont été envoyés (certificat de livraison). Le remboursement sera payé avec le même mode de paiement que vous avez utilisé pour payer les produits retirés, sauf accord contraire.

 

Votre droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats qui:

 

Se rapportent à un service qui a été entièrement exécuté, si, en plaçant la commande, vous avez consenti au début de l’exécution du service et a reconnu qu’il n’y aurait pas de droit au retrait après l’exécution du service;

Se rapportent à des biens ou à un service pour lequel le prix dépend des fluctuations sur le marché que nous ne pouvons pas contrôler et qui peuvent se produire pendant la période entre vous recevant les produits retirés et votre notification de retrait de la commande;

Se rapportent à des produits qui ont été fabriqués conformément à vos spécifications ou qui sont autrement clairement personnalisés;

Se rapportent à des biens qui peuvent rapidement se détériorer ou expirer;

Se rapportent à des produits avec un joint cassé qui ne conviennent pas pour le retour en raison de la santé ou de l’hygiène, et que le sceau a été brisé par vous;

Se rapportent à des biens qui, après livraison, par leur nature, sont tels qu’ils sont mélangés avec d’autres éléments afin que les articles ne puissent être séparés;

Se rapportent à un enregistrement audio ou vidéo scellé ou à un logiciel informatique scellé et le sceau a été brisé par vous;

Se rapportent aux problèmes individuels d’un journal ou d’un magazine;

Se rapportent au contenu numérique qui est fourni autrement que sur un support tangible, si vous avez expressément consenti à la livraison de cette manière et a reconnu qu’il n’y aurait pas de droit au retrait;

Se rapportent à des événements culturels, des événements sportifs ou à toute autre activité de loisir, service alimentaire, restauration ou tout autre service similaire, hébergement, transport de marchandises ou location de véhicules, où nous devons fournir le service une journée spécifique ou une période spécifique période.

Garantie et plainte

Certains de nos produits peuvent être livrés avec des garanties. L’information sur ces garanties est fournie sur le site Web ou dans les présentes conditions générales. La confirmation de commande est le certificat de garantie. Nos garanties ne couvrent que les défauts de fabrication originaux et, par conséquent, les défauts résultant de ou après des changements individuels de la fonction et / ou l’apparence des produits, tels que la reconstruction, la mise à niveau ou toute autre configuration des produits.

 

Vous pouvez, dans les 2 ans (ou une période plus longue prescrite par la loi obligatoire applicable) à partir du jour où vous avez reçu les produits, déposer des plaintes concernant des produits défectueux conformément à la législation de protection du consommateur applicable. Vous devez alors nous envoyer une plainte contenant votre nom, votre adresse, votre adresse électronique, le numéro de commande et une spécification des produits concernés par la plainte, par exemple en utilisant le formulaire Web sur le site Web. Vous devez également déposer la plainte dès que possible après la découverte du défaut. Tout dépôt de plainte déposé dans les deux mois suivant la découverte du défaut sera toujours considéré comme déposé à temps.

Nous vous rembourserons les produits défectueux conformément à la législation applicable en matière de protection du consommateur et nous transmettra le coût de livraison des produits. Nous nous efforçons d’effectuer ce remboursement dans un délai de 30 jours à compter de la réception d’une plainte et constatons qu’un remboursement doit être effectué, mais cette période peut être retardée en fonction de la nature du produit. Nous nous efforçons également de respecter les directives relatives aux produits défectueux fournis par les autorités nationales compétentes en matière de protection des consommateurs. Le remboursement sera payé avec le même mode de paiement que vous avez utilisé pour payer la commande pour les produits de plaintes, sauf accord contraire.

 

Limitation de responsabilité

 

Le cas échéant, la loi obligatoire ne prévoit pas autrement, notre responsabilité est limitée aux dommages directs et, en aucun cas, nous ne sommes responsables de dommages indirects tels que perte de revenus, etc.

 

Droits de propriété intellectuelle

 

Le site Web et tout son contenu appartient à nous ou à nos concédants et protégés par la propriété intellectuelle et la législation sur le marketing. Cela signifie que les marques commerciales, les noms de sociétés, les noms de produits, les images et les graphiques, la conception, la mise en page et les informations sur les produits, services et autres contenus ne peuvent être copiés ou utilisés sans notre consentement écrit préalable.

 

Renonciation

 

Nous nous réservons toute image ou erreur typographique sur le site Web, telles que des erreurs dans la description des produits, des spécifications techniques, des prix inexacts ou des informations incorrectes pour savoir si un produit est en stock. Nous avons le droit de corriger toute erreur évidente et, à tout moment, de modifier ou de mettre à jour les informations sur le site Web en conséquence.

 

Les images sur le site Web sont uniquement à titre d’illustration et ne garantissent pas de reproduire le nombre exact de produits que vous recevrez lors d’une commande, ni l’apparence, la fonction ou l’origine exacte des produits.

 

Modifications aux conditions générales

 

Nous pouvons modifier ces conditions générales à tout moment. Nous allons ensuite définir les conditions générales modifiées sur le site Web et elles entreront en vigueur une fois que vous les avez acceptées (dans le cadre d’une nouvelle commande via le site Web ou lors de la navigation sur le site Web).

 

Droit applicable et litiges

 

En cas de litige, nous nous efforçons de respecter toute décision des autorités nationales compétentes en matière de protection des consommateurs.

 

Tout différend concernant l’interprétation ou l’application des présentes Conditions générales sera régi et interprété conformément aux lois du pays ou de l’État où nous exerçons nos activités et nous sommes soumis à la compétence non exclusive du tribunal au lieu de notre incorporation. La «compétence non exclusive» signifie que vous pouvez intenter une réclamation contre nous dans une autre juridiction si elle est prévue par la loi obligatoire applicable.

 

C’est tout! Nous espérons que vous apprécierez votre achat! Ces conditions ont été établies par Vingt Et Un Vingt Neuf le 2016-12-13 15:23:21